السفارة تدشن العمل بخدمة رسائل SMS على معاملات الجوازات
الرياض/خاص
تعلن سفارة الجمهورية اليمنية بالرياض عن انطلاق خدمة الرسائل النصية الSMS من أجل تيسير معاملات أبنائها المقيمين في المملكة العربية السعودية.
وتنطلق خدمة الرسائل النصية من حرص السفارة الدائم ومواصلة لجهودها في تحسين الخدمات وتيسير المعاملات لأبنائها المواطنين وتنسيقاً مع مصلحة الهجرة والجوازات تم ادخال خدمة الSMS من مطلع الأسبوع الجاري وفقاً للتعليمات التالية:
- تقوم السفارة بارسال رسالة نصية إلى الهاتف المحمول لصاحب المعاملة تبلغه فيها أن معاملته جاهزة للاستلام دون الحاجة لمراجعة السفارة للاستفسار وذلك خلال 5 أيام عمل من تاريخ تقديمه للمعاملة.
- في حالة عدم استلامه لرسالة نصية على هاتفه المحمول خلال 5 أيام عمل يمكنه مراجعة السفارة لمعرفة سبب التأخير.
-إذا تبين أن هناك نواقص في معاملة المواطن بعد إرسالها لمصلحة الهجرة والجوازات سيتم اشعار صاحبها برسالة نصية بالنواقص المطلوب استكمالها، بالإضافة إلى الاتصال المباشر به من قبل الموظف المختص بالقسم القنصلي لإحاطته بالبيانات أو الوثائق المطلوبة.
وتهيب السفاره بالإخوة المواطنين التحقق من أرقام هواتفهم بشكل صحيح عند تسليم معاملاتهم لضمان استلامهم خدمة الرسائل النصية.